{"id":2064,"date":"2023-02-20T10:03:36","date_gmt":"2023-02-20T10:03:36","guid":{"rendered":"https:\/\/monavulpoiu.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2023-02-20T10:05:06","modified_gmt":"2023-02-20T10:05:06","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/monavulpoiu.com\/ro\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Termeni si conditii"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00a0<\/p>

Contact <\/strong><\/p>

Calea Victoriei 136, sector 1 Bucure\u0219ti, 010071
Telefon +40721917255<\/a><\/p>

(aici iti trimit o harta) <\/em><\/strong><\/p>

\u00a0<\/p>

Vouchere Cadou <\/strong><\/p>

Voucherele noastre cadou sunt generate digital \u0219i v\u0103 vor fi trimise prin e-mail. Dac\u0103 prefera\u021bi un voucher cadou fizic, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi direct. Voucherele dvs. cadou vor fi trimise prin Fan Courier (pentru Rom\u00e2nia) sau International DHL Express.<\/p>

\u2661 \u00cengrijirea Bijuteriilor <\/strong><\/p>

Evita\u021bi contactul cu parfum, lo\u021biune, fixativ, s\u0103pun, sare, clor sau orice alte fluide \u0219i substan\u021be chimice. Scoate-\u021bi bijuteriile c\u00e2nd te speli pe m\u00e2ini, faci baie, faci treburile casnice, dormi, te bronzezi, mergi la plaj\u0103 sau faci sport.<\/p>

Cur\u0103\u021ba\u021bi-v\u0103 bijuteriile u\u0219or \u00een ap\u0103 cald\u0103 \u0219i l\u0103sa\u021bi-le s\u0103 se usuce bine. Sau \u0219i mai bine \u0219terge\u021bi u\u0219or cu o c\u00e2rp\u0103 moale pentru bijuterii.<\/p>

P\u0103stra\u021bi \u0219i proteja\u021bi-v\u0103 bijuteriile atunci c\u00e2nd nu sunt utilizate \u00eentr-o pung\u0103 etan\u0219\u0103 sau \u00eentr-o cutie de bijuterii.<\/p>

P\u0103stra\u021bi-le departe de lumina soarelui \u0219i de spa\u021biile umede precum baia.<\/p>

Termeni \u0218i Condi\u021bii Generale De V\u00e2nzare <\/strong><\/p>

1 DEFINITII SI TERMENI<\/strong><\/p>

Inainte de a face o Comanda va rugam sa cititi cu atentie prezentele Termeni si Conditii Online, denumite, in cele ce urmeaza, in integralitatea lor \u201cDocumentul\u201d.<\/strong>
Folosirea acestui website: www.monavulpoiu.com, crearea unui Cont pe Site si\/sau realizarea de Comenzi online semnifica acceptul Dvs. in ceea ce priveste Termenii si Conditiile Online mentionate mai jos.<\/strong>
Aceste Termene si Conditii Online sunt valabile exclusiv pentru achizitionarea Bunurilor si Serviciilor Mona Vulpoiu, denumite in cele ce urmeaza \u201cBunurile\/Produsele\u201d si \u201cServiciile\u201d, afisate pe Site-ul www.monavulpoiu.com si comercializate online.<\/strong>
<\/strong>
Vanzatorul\u00a0\u2013\u00a0SC UTOPIC GLOBAL \u00a0S.R.L.<\/strong>, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Mun. Bucuresti, Calea Victoriei, Nr. 136, parter, avand numar de ordine in Registrul Comertului \u00a0J40\/10820\/2019, cod unic de inregistrare fiscala RO41526380, cont bancar IBAN: RO88BTRLRONCRT0513450501, BANCA TRANSILVANIA BUCURESTI, denumita in cele ce urmeaza \u201cVanzatorul\/ MONA VULPOIU\u201d.

Utilizator<\/strong>\u00a0\u2013 orice persoana fizica care are varsta de majorat implinita sau persoana juridica, legal constituita, inregistrata pe Site, direct, sau prin reprezentantii sai legali, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice Site-ului din sectiunea Termeni si Conditii Online .

Cumparator\/Client<\/strong>\u00a0\u2013 poate fi orice persoana fizica care are varsta de majorat implinita sau persoana juridica sau orice entitate juridica, legal constituita, care isi face un Cont in Site, care are sau obtine acces la Continut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre Vanzator (electronic, telefonic etc.) in baza crearii unui Cont si\/sau in baza unui acord de utilizare existent intre Vanzator si acesta si care, acceptand Termenii si Conditiile Online, efectueaza o Comanda valida pe Site (initiaza, completeaza si finalizeaza o Comanda). Inainte de a fi Cumparator\/Client, orice persoana fizica, persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un Cont in Site, devine mai intai Utilizator.

Varsta de majorat<\/strong>\u00a0\u2013 varsta implinita de 18 ani pentru ambele sexe;

Cont<\/strong>\u00a0\u2013 sectiunea din Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Utilizatorului\/ Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client\/Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site (Comenzi, facturi, garantii Bunuri etc.). Utilizatorul este responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete si actualizate.<\/p>

Cos\/Cosul meu<\/strong>\u00a0\u2013 sectiune din Cont care permite Utilizatorului\/Cumparatorului\/ sa adauge Bunuri si\/sau Servicii pe care doreste sa le achizitioneze la momentul adaugarii sau la un moment ulterior; in cazul in care Bunurile si\/sau Serviciile nu sunt achizitionate la momentul adaugarii prin efectuarea Comenzii, Utilizatorul\/Cumparatorul va beneficia de serviciul oferit de catre Vanzator de urmarire a Bunurilor si\/sau Serviciilor prin primirea de Comunicari Comerciale din partea acestuia.

Site<\/strong>\u00a0\u2013 magazinul online gazduit la adresa web www.monavulpoiu.com <\/strong>si subdomeniile acestuia. www.utopicart.ro, www.utopicshop.ro<\/strong>

Comanda<\/strong>\u00a0\u2013 un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si\/sau Servicii de pe Site.

Bunuri si Servicii<\/strong>\u00a0\u2013 orice Produs sau Serviciu listat pe Site, inclusiv Produsele si\/sau Serviciile mentionate in Comanda, ale caror caracteristici au fost agreate de Cumparator, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat, inclusiv documentele aferente mentionate in prezentul Document.

Campanie<\/strong>\u00a0\u2013 actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de Bunuri si\/sau Servicii avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Vanzator.

Contract<\/strong>\u00a0\u2013 reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului. Comanda valida confirmata de catre Vanzator, conform celor specificate in prezentul document, constituie Contract

Continut \u2013 reprezinta:<\/strong>
– toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic; incluzand, dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si\/sau continut multimedia prezentate pe Site, care sunt detinute de Mona Vulpoiu, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si\/sau publicare);
continutul oricarui e-mail trimis Utilizatorilor\/Cumparatorilor\/Clientilor de catre Vanzator prin mijloace electronice si\/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
– orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat\/colaborator al Vanzatorului, Cumparatorului\/Clientului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;
– informatii legate de Bunurile si\/sau Serviciile si\/sau tarifele practicate de Vanzator intr-o anumita perioada;
– informatii legate de Bunurile si\/sau Serviciile si\/sau tarifele practicate de catre un tert cu care Vanzatorul are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
– date referitoare la Vanzator, sau alte date privilegiate ale acestuia.

Review<\/strong>\u00a0\u2013 o evaluare scrisa de catre detinatorul sau beneficiarul unui Bun si\/sau Serviciu, evaluare redactata pe baza experientei personale si capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative \u0219i de a spune daca Bunul si\/sau Serviciul respecta sau nu specificatiile mentionate de catre Vanzator si\/sau producator.

Rating<\/strong>\u00a0\u2013 modalitate de exprimare a gradului de satisfactie a unui Utilizator\/Client\/Cumparator fata de un Bun sau Serviciu. Rating-ul se exprima sub forma de stele, fiecare Bun putand primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfactie va fi asociat intotdeauna review-ului scris de Utilizator\/Client\/ Cumparator asupra unui Bun sau Serviciu.

Comentariu<\/strong>\u00a0\u2013 apreciere sau observatie cu scop critic, pe marginea unui Review sau a unui alt comentariu.

Intrebare<\/strong>\u00a0\u2013 formula de adresare catre alti Utilizatori\/Clienti\/Cumparatori cu scopul de a obtine informatii despre Bunurile si\/sau Serviciile din pagina respectiva.

Raspuns<\/strong>\u00a0\u2013 informatie scrisa care este transmisa Utilizatorului\/Clientului\/Cumparatorului care a adresat o Intrebare in Site, in pagina unui anumit Bun. Raspunsul reprezinta o explicatie oferita de un Utilizator\/Client\/Cumparator unui alt Utilizator\/Client\/Cumparator in cadrul unei discutii.

Document<\/strong>\u00a0\u2013 prezentele Termene si Conditii.

Comunicari Comerciale<\/strong>\u00a0\u2013 orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail\/SMS\/telefonic\/mobile push\/webpush\/etc.), continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la Produse\/Bunuri similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la Bunuri si\/sau Servicii adaugate in sectiunea \u201cCont\/Cosul meu\u201d sau sectiunea\u00a0 \u201cCont\/Favorite\u201d precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie.

Tranzactie<\/strong>\u00a0\u2013 incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si\/sau Serviciu de catre Vanzatorul, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare

Newsletter<\/strong>\u00a0– mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, asupra Bunurilor, Serviciilor si\/sau Promotiilor desfasurate de catre Vanzator intr-o anumita perioada, fara nici un angajament din partea Vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta.


<\/p>

\u00a0<\/p>

2 DOCUMENTE CONTRACTUALE<\/strong><\/p>

2.1. Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.
2.2. Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii, are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
2.3. Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor si\/sau Serviciilor din Comanda, in sensul scaderii numarului acestora. Intr-o astfel de situatie, Vanzatorul va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna proportional o parte din suma achitata.
2.4.Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul email-ului (postei electronice) si\/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.
2.5.Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site vor sta la baza Contractului, in completarea acestuia fiind certificatul de garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia pentru Bunurile achizitionate.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

\u00a0<\/p>

3 POLITICA DE VANZARE ONLINE<\/strong><\/p>

3.1. Folosirea Continutului, inclusiv dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea si vizualizarea acestuia, implica aderarea si acceptarea Utilizatorului\/Clientului la prezentele Termeni si Conditii Online.
3.2. Utilizatorul\/Clientul poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord si\/sau a accepta Documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment, cu exceptiile precizate expres in prezentul Document. In cazul in care Utilizatorul\/Clientul\/Cumparatorul nu este de acord si\/sau nu accepta si\/sau isi revoca acceptul dat pentru Document, trebuie sa o faca in scris, in mod clar, expres si neechivoc, prin transmiterea unui email in acest sens Vanzatorului, la adresa de e-mail: office@monavulpoiu.com .<\/p>

Odata cu revocarea acceptului pentru Termeni si Conditii, Utilizatorul\/Clientul accepta ca renunta la: accesul la Bunurile si\/sau Serviciile oferite de Vanzator prin intermediul Site-ului, primirea newsletter-elor si\/sau comunicarilor din partea Vanzatorului de orice natura (electronice, etc.)
3.3. Cu titlu de exceptie, Cumparatorul\/Clientul nu poate sa isi revoce acordul exprimat in favoarea respectarii Termenilor si Conditiilor Online pe perioada derularii unui Contract, pana in momentul in care acesta nu va achita contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de Vanzator pentru Produsele livrate si\/sau Serviciile prestate in baza Comenzii onorate de Vanzator
3.4. Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui Utilizator\/Cumparator.
Pentru motive justificate Vanzatorul isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul Utilizatorului\/ Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si\/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Utilizatorului\/ Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel Vanzatorul. In oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul\/Cumparatorul se poate adresa Departamentului de Relatii cu Clientii al Vanzatorului, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor sus mentionate.
3.5. Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta sau prin adresele mentionate la sectiunea \u201cContact\u201d din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
3.6. Vanzatorul poate publica pe Site informatii despre Bunuri si\/sau Servicii si\/sau promotii practicate de catre acesta, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.
3.7. Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor si\/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice \/ dinamice \/ prezentari multimedia, etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
3.8. In cazul platilor online sau prin virament, Vanzatorul nu este\/nu poate fi facuta responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, incluzand, dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de moneda nationala Leul (RON), comisioane interbancare, comisioane BNR, etc. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Clientul.
3.9. In imaginile de prezentare a Bunurilor si\/sau Serviciilor Vanzatorul isi rezerva dreptul de a utiliza si alte produse\/accesorii etc., decat cele comercializate pe Site si care sunt utilizate pentru a crea o grafica ambientala placuta, prezenta lor in acele imagini fiind doar cu caracter exemplificativ. Respectivele produse sau accesorii pot sa nu fie incluse in componenta si\/sau costurile Bunurilor respective si implicit nu vor fi livrate impreuna cu acestea.
3.10. Informatiile, respectiv imaginile\/pozele Bunurilor de pe Site au caracter informativ, iar Bunurile livrate pot diferi de imaginile lor prezente pe Site din punct de vedere al culorii sau nuantei.
3.11. Promotiile\/ofertele prezentate pe Site sunt valabile in limita stocului disponibil. Promotiile sunt valabile pe perioade limitate de timp, de regula mentionate. In cazul in care nu se mentioneaza o perioada de timp, acestea sunt valabile in limitele stocurilor disponibile.
3.12. Prezenta Bunurilor pe Site\u00a0NU<\/strong>\u00a0garanteaza existenta lor in\u00a0STOC<\/strong>. Verificarea stocului se poate face numai prin procesarea Comenzii. \u00cen cazul \u00een care Bunul nu se va mai reg\u0103si \u00een stoc, Vanzatorul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul s\u0103 anuleze \u00een mod unilateral comanda \u0219i s\u0103 restituie banii Cump\u0103r\u0103torului.
3.13. Mona Vulpoiu \u00a0isi rezerva dreptul de a modifica pretul Bunurilor si\/sau Serviciilor afisate pe Site, fara o instiintare\/notificare prealabila, in conformitate cu Politica sa Comerciala si de Vanzari. Vanzatorul isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice alta informatie de pe Site, fara nici o anuntare prealabila.
3.14. Pentru o buna informare a sa, Cumparatorul va monitoriza permanent Termenii si Conditiile Online, care pot fi actualizate, modificate si completate oricand de Vanzator.
3.15. In cazul unor neintelegeri se aplica Termenii si Conditiile Online valabile la momentul aparitiei neintelegerii intre Parti si notificarii acesteia in scris de catre Cumparator catre Vanzator.
3.16. Prin folosirea Site-ului, Utilizatorul\/Clientul\/Cumparatorul este singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta raspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice alta natura produse Site-ului, Continutului, Vanzatorului sau oricarui tert cu care Vanzatorul are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia romana in vigoare.<\/p>

\u00a0<\/p>

4 DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA<\/strong><\/p>

4.1\u00a0\u00a0\u00a0 Continutul, astfel cum este definit in prezentul Document incluzand, dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si\/sau continut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a Vanzatorul, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licente de utilizare si\/sau publicare).
4.2\u00a0 Utilizatorului\/Clientului\/Cumparatorului\/ nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si\/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt context decat cel original intentionat de Vanzator, includerea oricarui Continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al Vanzatorului asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului, decat cu acordul scris expres al Vanzatorul.
4.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Orice Continut la care Utilizatorul\/Clientul\/Cumparatorul are si\/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care Continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre Vanzatorl si acesta, si fara nicio garantie implicit sau expres formulata din partea Vanzatorului cu referire la acel Continut.
4.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Utilizatorul\/Clientul\/Cumparatorul\/ poate copia, transfera si\/sau utiliza Continutul numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederile Documentului.
4.5\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 In cazul in care Vanzatorul confera Utilizatorului\/Clientului\/Cumparatorului\/ dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit Continut, la care Utilizatorul\/ Clientul\/Cumparatorul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor Continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor Continuturi pe Site sau a perioadei definite in acord, conform conditiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea Vanzatorului pentru respectivul Utilizator\/Client\/Cumparator sau oricare alt tert care are\/obtine acces la acest Continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui Continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.
4.6\u00a0\u00a0\u00a0 Niciun Continut transmis catre Utilizator, Client, sau Cumparator, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc.) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si\/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea Vanzatorului si\/sau al angajatului\/prepusului Vanzatorului care a mijlocit transferul de Continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul Continut.
4.7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul Document sau prin\u00a0 acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.<\/p>

5 COMANDA<\/strong><\/p>

5.1\u00a0\u00a0\u00a0 Clientul\/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor si\/sau Serviciilor dorite in Cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda prin efectuarea platii prin una dintre modalitatile indicate expres pe Site. Odata adaugat in Cos, un Bun si\/sau un Serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun\/Serviciu in Cos, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei Comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului\/Serviciului.
5.2\u00a0\u00a0\u00a0 Pentru a duce la bun sfarsit o comanda, Cumparatorul trebuie sa urmeze optiunea \u201cfinalizeaza comanda\u201d, care, dupa introducerea produselor in cos, ofera Cumparatorului posibilitatea de a opta intre: (i) a utiliza contul sau existent pe site, pentru atentificare; sau (ii) a crea un cont nou in scopul autentificarii; sau (iii) a finaliza rapid o comanda fara deschiderea unui cont pe site. Ultima optiunea difera de primele doua prin aceea ca orice potential Cumparator nu trebuie sa-si mai deschida un cont pe site iar datele sale nu vor fi retinute permanent pe site, ci doar atata timp cat este nevoie pentru procesarea comenzii si perfectarea vanzarii, datele fiind sterse automat ulterior acestui moment. Totodata in lipsa unui cont pe site, Cumparatorul nu va putea sa verifice istoricul achizitiilor sale pe site si la orice noua intentie de achizitie online, pe site, va trebui sa-si introduca din nou toate datele, ca si la prima achizitie. Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul garanteaza ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
5.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil\/agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.
5.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei Parti fata de cealalta sau fara ca vreo Parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
5.4.1 neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a Tranzactiei, in cazul platii online;
5.4.2 invalidarea Tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Vanzatorul, in cazul platii online;
5.4.3 datele furnizate de catre Client\/Cumparator, pe Site sunt nereale, incomplete si\/sau incorecte;
5.4.4 In cazul unei erori cu privire la pretul produselor, generate de comunicarea tehnica gresita dintre programul de gestiune si preturi al Vanzatorului si site-ul www.monavulpoiu.com. In nicio situatie nu se pune problema de nerespectare a drepturilor consumatorului.
5.5\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 In cazul in care un Bun si\/sau Serviciu comandat de catre Cumparator, nu poate fi livrat de catre Vanzator, acesta din urma va informa Clientul\/Cumparatorul asupra acestui fapt si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea Bunului si\/sau Serviciului, in termen de maxim 14 (paisprezece) zile de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Cumparatorul si-a exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.
5.6\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Disponibilitatea unui Bun va fi afisata in Site dupa cum urmeaza:
Disponibil online<\/strong>\u00a0\u2013 avem mai mult de 3 bucati in stocul Vanzatorului
Stoc limitat<\/strong>\u00a0\u2013 avem mai putin de 3 bucati in stocul Vanzatorului
Stoc epuizat<\/strong>\u00a0\u2013 Nu mai exista pe stoc
La Comand\u0103<\/strong>\u00a0\u2013 bunul nu exista in stocul Vanzatorului si urmeaza a fi comandat de Vanzator de la Furnizor
5.7\u00a0 Posibilitatea anularii unei comenzi este disponibila prin trimiterea unui e-mail catre adresa: office@monavulpoiu.com.
Daca v-ati\u00a0 razgandit si nu mai doriti\u00a0 un Bun din comanda, doriti\u00a0 alt Bun decat cel comandat sau nu mai doriti\u00a0 niciunul dintre Bunurile comandate, ne puteti\u00a0 anunta cat mai repede la nr. de telefon: +4721917255 sau pe adresa de e-mail:\u00a0office@monavulpoiu.com. Colegii nostri de la Relatii Clienti vor face tot posibilul sa va modifice sau sa va anuleze Comanda.
5.8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Dupa ce ati inregistrat comanda, puteti urmari statusul acesteia din contul Dvs. de Client, in sectiunea \u201cComenzile mele\u201d.<\/p>

6 FACTURARE \u2013 PLATA<\/strong><\/p>

6.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Preturile Bunurilor si Serviciilor afisate in cadrul Site-ului\u00a0www.monavulpoiu.com sunt in lei (RON) si EUR (EURO) si includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare. Pretul Bunurilor este evidentiat separat de pretul Serviciilor. Facturarea Bunurilor si\/sau Serviciilor achizitionate se face folosind informatiile furnizate de Cumparator in formularul destinat in acest sens, care se gaseste pe Site. Casa Rusu nu raspunde de corectitudinea informatiilor furnizate de Cumparator pentru factura.
6.2\u00a0\u00a0\u00a0 Pretul, modalitatea de plata, termenul de plata, termenul de livrare sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si\/sau Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
6.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii ce contine Bunuri si\/sau Servicii vandute de Vanzator, precum \u015fi pentru orice alte plati aferente Comenzii, exclusiv in format electronic, prin adaugarea facturii in Contul Cumparatorului sau prin posta electronica, la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Contul sau.
6.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din Contul si de a le comunica prin e-mail Vanzatorului si de a accesa informatiile si documentele aferente fiecarei Comenzi, existente in Cont.
6.5\u00a0\u00a0\u00a0 Prin aceasta modalitate de comunicare, Cumparatorul, accesand Contul sau e-mail-ul furnizat la deschiderea Contului, va detine o evidenta a facturilor emise de Vanzator, putandu-le salva si arhiva la randul sau in orice moment si in orice modalitate doreste.
6.6\u00a0\u00a0 Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca facturile in format electronic, prin adaugarea acestora de catre Vanzatorul in Cont sau prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail mentionata in Contul sau.
6.7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 In cazul in care aceste informatii sunt indisponibile mai mult de 48 (patruzecisiopt) de ore in Cont sau in email-ul furnizat, va rugam sa ne sesizati acest aspect pe adresa de e-mail:\u00a0office@monavulpoiu.com.<\/strong>
6.8\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Datele cardului bancar\/de plata ale Clientului\/ Cumparatorului nu vor fi accesibile pentru Vanzator si nici nu vor fi stocate de catre de Vanzator sau de catre procesatorul de plati integrat in Site, ci doar de catre institutia de autorizare a Tranzactiei (de exemplu o Banca sau un IFN) sau o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, cu respectarea dispozitiilor incidente in domeniul stocarii datelor, despre a carei identitate Clientul\/ Cumparatorul va fi informat, anterior introducerii datelor.
6.9\u00a0\u00a0\u00a0 Entitatea autorizata sa presteze servicii de stocare a datelor de card este\u00a0EuroPayment Services S.R.L<\/strong>., o societate organizat\u0103 \u00een baza legii rom\u00e2ne, av\u00e2nd sediul \u00een Str. Mizil, nr.\u00a02C, Bloc Socum, etaj 1, dreapta, Sector 3, Bucure\u0219ti, Rom\u00e2nia, \u00eenregistrat\u0103 la Registrul Comer\u021bului cu num\u0103rul J40\/9950\/2006, cod unic de \u00eenregistrare RO18773866, societate care detine proprietatea asupra portalului de plati\u00a0\u201cEUPLATESC\u201d<\/strong>\u00a0(utilizat de Vanzator in procesul de vanzari online) si care gestioneaza functionarea acestuia.
6.10\u00a0\u00a0 Cumparatorul\/Clientul va avea la dispozitie mai multe modalitati de plata, descrise mai jos:
– plata online cu cardul bancar in contul Vanzatorului, indicat pe Site;<\/strong>
– plata prin virament cu Ordin de Plata in contul Vanzatorului, indicat pe Site;<\/strong>
ATENTIE<\/strong>: Prin exceptie la cele mentionate mai sus, in cazul efectuarii unei comenzi pentru un bun care are ca status:\u00a0La Comand\u0103<\/strong>, sau a unei comenzi mixte care cuprinde cel putin un bun care are ca status:\u00a0La Comand\u0103<\/strong>, Vanzatorul poate decide sa ofere Cumparatorului\/Clientului ca si optiune de plata exclusiv\u00a0plata online cu cardul bancar in contul Vanzatorului<\/strong>, Cumparatorul\/Clientul nebeficiind in acest caz si de celelalte optiuni de plata mentionate mai sus. Modalitatile de plata permise vor putea fi vizualizate la momentul finalizarii comenzii.
6.11\u00a0\u00a0 In cazul optarii de catre Client pentru efectuarea platii pretului prin sistemul de plata online sau prin virament bancar cu Ordin de Plata, in vederea achizitionarii oricarui Bun ori Serviciu de pe Site, Vanzatorul nu va livra Bunul achizitionat\/comandat de pe Site, pana cand Pretul Bunului si\/sauServiciilor nu intra contul Vanzatorului. In situatia in care Pretul Bunului si\/sau Serviciilor nu intra in Contul Vanzatorului in termen de 15 zile calendaristice de la data efectuarii Comenzii, Comanda va fi anulata si se considera a nu fi existat, Vanzatorul fiind exonerat de orice raspundere, de orice natura fata de Client.
6.12\u00a0 Pentru motive de securitate a Tranzactiilor este recomandat ca Utilizatorul\/ Cumparatorul sa nu ramana logat pe Site si sa nu seteze optiunea de logare automata pe dispozitivele mobile. Deasemenea, nu este recomandata divulgarea parolei de acces in cont si se recomanda folosirea unei parole cat mai complexe care sa asigure acesteia un grad mai puternic de securitate (de ex.: sa contina cel putin opt caractere, incluzand litere mari, litere mici, cifre si caractere speciale).


<\/p>

7 CONDITII DE LIVRARE A BUNURILOR<\/strong><\/a><\/p>

7.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Documentele care insotesc Bunul la livrare<\/strong>
La livrare, Bunul va fi insotit de urmatoarele documente: certificat de garantie (include instructiunile de utilizare) si ambalaj<\/p>

7.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Modificarea conditiilor de livrare. Anularea unei livrari<\/strong>
Posibilitatea anularii unei livrari este disponibila prin trimiterea unui e-mail catre adresa: office@monavulpoiu.com.
Daca v-ati razgandit si doriti sa modificati adresa de livrare, sau doriti anularea totala a livrarii, ne puteti anunta cat mai repede la nr. de telefon: +40721917255 sau pe adresa de e-mail: office@monavulpoiu.com. Vor face tot posibilul sa va\u00a0 modificam detaliile livrarii sau sa va anulam livrarea. Comanda poate fi anulata in decurs de 24h<\/p>

7.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Termene de livrare<\/strong>
Vanzatorul se obliga sa livreze direct, prin flota proprie, sau prin intermediul unei firme de curierat Bunul comandat si achizitionat, in cel mai scurt interval de timp posibil, intr-un termen de maxim 30 (treizeci) de zile de la data efectuarii Comenzii.
ATENTIE<\/strong>: In situatia produselor care au ca status: LA COMAND\u0102, termenul maxim de livrare este de cel putin 60 (saizeci) de zile.
Termenele de livrare sunt asumate de Vanzator, cu excep\u0163ia perioadelor legale de s\u0103rb\u0103tori (ex.: de Pa\u015fti, de Craciun, etc.), a promotiilor de Black Friday sau a altor campanii, c\u00e2nd procesarea \u015fi livrarea unei Comenzi poate dura mai mult. Vanzatorul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul s\u0103 \u00eent\u00e2rzie sau s\u0103 anuleze livr\u0103ri ale Bunurilor achizitionate online dac\u0103 acestea nu pot fi onorate din motive independente de Vanzator, precum cauzele de forta majora (inclusiv, dar nelimitandu-se la restrictii legate de Pandemia de virus SARS-CoV-2\/COVID-19).
7.4\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Detalii privind livrarea<\/strong>
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor care insotesc Bunul.<\/p>

Livr\u0103m \u00een Rom\u00e2nia prin Fan Curier \u0219i interna\u021bional prin DHL (2-4 zile lucr\u0103toare \u00een func\u021bie de \u021bar\u0103). Pentru pre\u021burile de expediere v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi prin e-mail la\u00a0office@monavulpoiu.com<\/a>.<\/p>

Termenele de livrare pentru piesele\u00a0din stoc\u00a0sunt:<\/p>